ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
หลักการของเรา: HuayKing เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลที่อาจสร้างความเสี่ยงโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ HuayKing เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร | จำเป็นสำหรับฝาก-ถอน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น) | ตามกฎข้อบังคับ KYC |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | เพื่อความปลอดภัย |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง HuayKing ไม่มีความจำเป็นและจะไม่เก็บรวบรวมเด็ดขาด
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
HuayKing เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน HuayKing
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน เช่น การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน การเข้าสู่ระบบ
- การติดต่อซัปพอร์ต — เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมงานผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ — คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- การยืนยันตัวตน KYC — เมื่อระบบร้องขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราจะไม่เก็บข้อมูลจากแหล่งอื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
HuayKing ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ
- ให้บริการซัปพอร์ตและตอบคำถามสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (คุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ (ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ยืนยันชัดเจน: HuayKing ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ HuayKing อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC และบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งทุกรายมีสัญญาเก็บรักษาความลับผูกพันกับ HuayKing
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอตามอำนาจที่กฎหมายให้ไว้
- การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสอบสวนหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ — หาก HuayKing ควบรวมหรือโอนธุรกิจ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน
ผู้ให้บริการทุกรายที่ HuayKing ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
HuayKing ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในสถานที่จัดเก็บหลายแห่ง
- การทดสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทอิสระทุกไตรมาส
- การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Zero-Trust และ Least Privilege
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล HuayKing จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการสอบสวนที่อาจเกิดขึ้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
HuayKing ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ติดตามว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อยที่สุดเพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการกำหนดค่าต่าง ๆ ที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ HuayKing ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายหรือติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ HuayKing เก็บไว้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ HuayKing เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ HuayKing แก้ไขให้ถูกต้องและทันสมัยได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือสัญญาที่ยังมีผลอยู่
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล
คุณขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ HuayKing ที่ privacy@huayking.best เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี HuayKing อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการระดับสากล
เราดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กำหนด
- มีข้อตกลงสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ามาตรฐานไทยและสากล
- ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด
HuayKing ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
HuayKing อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ
- แจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนวันที่จะมีผลบังคับ
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การใช้งาน HuayKing ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ HuayKing ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
📧 อีเมล: privacy@huayking.best
💬 แชทสด: ผ่านหน้าเว็บ HuayKing ตลอด 24 ชั่วโมง
📋 ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA
HuayKing ให้คำมั่นว่าจะจัดการทุกคำร้องด้วยความเป็นมืออาชีพและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมาย PDPA กำหนด